premier forfait
Salut à tous, je ne comprends pas comment le site fonctionne, pourquoi est ce que je ne peux pas commander une carte sim, un forfait et un nouveau téléphone en une seule fois ? est ce que je dois vraiment attendre la carte avant de prendre un forfait et un téléphone ?
Réponses
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Bonjour,
je ne crois pas que cela fonctionne ainsi mais ce que je peux vous suggérer cependant, serait de communiquer avec un ou une intervenante du service à la clientèle afin de voir s'il vous serait possible de faire tel votre souhait...
Voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Vous pouvez acheter votre carte sim dans un couchetard. Ensuite activer votre carte sim en n'oubliant pas d'entrer votre code de référence qui vous donneras 75.00$ de credit si activé avant le 15 septembre. Ensuite vous pourrez acheter un téléphone sans probleme.
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Si vous n'avez pas de code de référence vous pouvez utiliser le mien ca vous donneras 75.00$ et moi aussi
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Oups j'ai oublié de l'inscrire lol le voici VQAUA
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Bonjour Johanne,
voici l'endroit où vous pouvez publier votre code de référence:
https://forum.fizz.ca/fr/discussion/2198330/vos-codes-de-reference-c-est-ici-et-seulement-ici
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Oups désolé
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Acheter votre carte sim chez couche tard. Ensuite activer votre carte sim en n'oubliant pas d'entrer votre code de référence qui vous donneras 75.00$ de credit si activé avant le 15 septembre. Ensuite vous pourrez acheter un téléphone sans probleme.
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Quand vous aurez votre carte sim faite attention lors de l'activation pour bien entrer votre code de référencement dans la case verte. Voici une photo pour vous aider
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