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Paiement refusé sur les Ajouts données

duck3003
duck3003 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour,


Je veux faire un ajout des données à mon plan téléphonique, mais les paiements se font refusé. J'ai essayer deux cartes differentes qui marche avec le paiement mensuel.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,829 admin
    Réponse ✓

    Bonjour duck3003 ,

    J'ai vérifié votre compte Fizz et constaté que vous nous avez contacté en privé concernant la situation. Nos conseillers ont transmis le cas au département responsable et vous devriez recevoir un courriel de notre part dès que possible.

    En vous remerciant, je vous souhaite une excellente journée!
    - Cecilia

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