Carte SIM

Yvescaro18

Allô j’ai parler avec quelqu un tantôt il m’a demander une capture decran

Dapfizzer

@Yvescaro18

Bonjour,

ici nous sommes des usagés(es), si vous désirez communiquer avec un ou une intervenante du service à la clientèle, avec qui vous avez probablement discuté afin de résoudre une situation, voici la marche à suivre afin de les recontacter:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca