Paiement

AudreyAnglehart13

Esceque un agent peut m’appeler? Peut m’aider à faire mon paiement svp???

Dapfizzer

@AudreyAnglehart13

Bonjour,

ici nous somme sur un forum dédié au usagés(es), il n'y a que de cette façon dont vous pouvez communiquer avec un ou une intervenante de première instance du service à la clientèle afin de résoudre une situation, Fizz est un service en ligne seulement.

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca