Récompense
Salut j ai fais une demande le 15 juillet 2021 pour mon garçon pour obtenir les 75$ de recomponse comme fizz a mentionné sur la Pub mais malheureusement j ai obtenu juste 25$ pouvez vous corriger svp .
Merci
Meilleure réponse
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Bonjour,
ici nous sommes des usagés(es), si vous désirez communiquer avec un ou une intervenante de première instance du service à la clientèle afin de résoudre une situation, voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
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Réponses
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Merci
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Bonjour Mohamed L. #33838,
En vérifiant votre compte je constate que vous nous avez déjà contactés en privé à ce sujet et vous avez reçu les informations nécessaires sur la raison pour laquelle la prime de référence reçue a été de 25 $ et non de 75 $.
En voici plus sur notre programme de référence: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
Passez une bonne journée!
-Talida0
