Code PUK

KarinePelletier

Je tente désespérément d'activer ma carte SIM. On me dit que mon code PUK est invalide mais je l'ai essayé moins de 10 fois.

Dapfizzer

@KarinePelletier

Certains téléphones demandent un PIN lorsque celui-ci est verrouillé, donc cela devrait signifier que votre téléphone est malheureusement toujours verrouillé auprès de votre précédent fournisseur mobilité, duquel vous l'avez probablement obtenu. Vous devrez donc contacter ce fournisseur pour obtenir le code de déverrouillage.

Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

Et voici comment procéder avec le code PUK pour la carte Fizz: https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk

Dapfizzer

@KarinePelletier

Bonsoir Karine,

votre téléphone est manifestement toujours sous le joug de votre ancienne compagnie, soit non déverrouillé.

KarinePelletier

J'ai le code pour déverouillé mais il est inscrit LE CODE DU RESEAU SIM A ETE BLOQU/. ENTREZ LE CODE PUK DU RESEAU SIM. en entrant le code il est inscrit ECHEC DE LA DEMANDE DU RESEAU.

au bord du desespoir