Telephone
Bonjour, j’aimerais savoir si on avais un rabais sur les téléphones si nous sommes déjà avec un forfais fizz?
Meilleure réponse
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D'une certaine manière oui. Quand un téléphone est annoncé avec un rabais, ce n'est que pour les abonnés parce qu'ils faut rester abonné 2 ans après l'achat. Pour les téléphones affichés sans rabais, pas de rabais cachés pour les abonnés.
De plus je crois que les abonnés ayant atteint le niveau 3 ou 4 bénéficient d'un meilleur taux de financement avec Paybright semblerait-t-il.
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Réponses
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Bonjour Marie,
si vous désirez communiquer avec un ou une intervenante de première instance du service à la clientèle afin d'en savoir davantage sur cette possibilité, voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
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Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
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