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durée d'un ajout

dydy
dydy Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour,


Je me demande la durée d'un boc d'ajout de minutes d'appel ou bien de textos? Est-ce que ça dure jusqu'à ce que je les finissent, ou bien le bloc d'ajout se réinitialise à chaque mois?


Merci d'avance!

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @dydy


    Bonjour,


    les Ajouts sont utilisables dès leur achat et sont actifs jusqu’à la fin du prochain cycle de paiement. Bref, s’il reste 10 jours au cycle de paiement en cours, l’Ajout sera valide pour 40 jours.

    .

    Donc, si vous achetez 300 minutes le 25 Août et que votre prochain cycle de paiment débute le 1er Septembre, vous garderez vos minutes d'appels jusqu'au 1er Octobre auquel moment toutes minutes non utilisées disparaîtra de votre forfait.

    .

    Pour plus de détails sur les ajouts, vous pouvez visiter ce lien : https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter

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