Forfait canada etats unis

Michel33

Bonjour

est ce que le forfait canada etats unis est valide pour des appels .txt et donnee vers le canada aussi ou simplement du canada vers les etats unis

merci

Mike

Salut @Michel33

J'ai le même forfait vous pouvez l'utiliser sans problème partout (où il y a du signal) au Canada et Quebec comme si vous êtes chez vous.

Vous pouvez appeler n'importe quel numéro au Canada et EU (si vous avez les minutes illimités) et ils seront inclus dans le forfait

Ceci c'est un bon lien pour apprendre davantage https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

Dapfizzer

@Michel33

Bonjour Michel,

Oui, vous pouvez sans problème avec cette couverture.

Cependant, si vous visitez les USA, vous devez respecter la règle de ne pas dépasser 50 % de votre utilisation en zones-partenaires de Fizz plus de 3 mois consécutifs.

Sinon votre forfait peut être bloqué par Fizz si vous outrepassez cette règle.

Cela doit être une utilisation occasionnelle en dehors de la zone verte d'abonnement de Fizz.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

Si vous désirez cependant contacter le service à la clientèle pour plus de détails, voici comment faire:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Dapfizzer

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca