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Connection au réseau mobile

Audrey A. #26677
Audrey A. #26677 Messages 2 ✭✭
août 2021 modifié dans Téléphones

Mon nouveau cellulaire de fizz ne fonctionne pas bien du tout. J’ai fait l’activation de l’APTN, mais j’ai toujours des notifications me disant de me connecter au réseau. Lorsque je clique dessus, je n’ai aucun choix. De plus, mon wifi coupe sans cesse alors je me retrouve avec un cellulaire sans wifi et sans réseau pour faire mes appels

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Audrey A. #26677 ,

    Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. J'ai vérifié votre compte Fizz et j'ai constaté que vous nous avez contactés en privé et que nos conseillers font de leur mieux pour vous aider.

    Je vous remercie et je vous assure que la situation sera bientôt résolue.

    Passez une excellente journée!
    - Cecilia

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