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Problème de mode de livraison.

Fred190
Fred190 Messages 2 ✭✭
dans Bienvenue et inscription

Bonjour, je suis un nouveau client et je veux commander une carte SIM. Lorsque je commande, tous ce passe bien jusqu'à ce que je dois choisir un mode de livraison. Il n y a aucune option et je reçois le message:" livraison régulière value le mot selectable. Please select another value for Shipment Type". J ai essayer chrome et Firefox comme navigateur et rien ne fonctionne. J'ai aussi essayer sur deux ordinateur et mon mobile.

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Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Fred190


    Bonjour,


    il est également possible de s'en procurer une en main propre chez les détaillants Couche-Tard.

    Mais si vous désirez communiquer avec un intervenant du service à la clientèle afin de résoudre la situation, voici comment faire pour les contacter:


    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

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