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Comment récupérer le réseau cellulaire?

Mathieu D. 59009
Mathieu D. 59009 Messages 2 ✭✭
August 2021 modifié dans Mobilité

Bonjour, j'ai redémarrez mon cellulaire et depui sil n'arrive plus èa se connecter au réseau cellulaire FIZZ... Comment faire pour récupérer le réseau cellulaire?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 24,199 admin
    August 2021 modifié Réponse ✓

    Bonjour Mathieu D. 59009, 

    Je suis désolée de la situation que vous avez rencontrée. Afin de vous aider, nous vous invitons à nous contacter en privé, avec le courriel lié à votre compte Fizz, afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires.

    Nous sommes disponibles pour nos clients 24/7 sur les canaux de contact des médias sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage. Voici un lien utile:https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    En vous remerciant pour votre bonne compréhension, je vous souhaite une bonne journée!
    - Cecilia

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,948 ✭✭

    @Mathieu D. 59009

    Verifiez que vous avez la selection de l'operateur en mode automatique

    Vous pourrez aussi essayer la carte SIM sur un autre téléphone

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