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Double paiement sur ma carte de credit

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Francis S. #2843
Francis S. #2843 Messages 1 ✭✭
août 2021 modifié dans Mon compte Fizz

Que doit je faire pour être rembourser

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,144 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour  Francis S. #2843 🌞

    Soyez sans craintes car nous sommes ici pour vous aider à tout moment. :)

    Pour mieux interagir je vous invite à nous contacter directement sur la bulle de clavardage afin qu'on puisse vérifier ensemble la situation et de vous apporter une solution fiable à la fin. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    On attend votre retour dès que possible pour résoudre le souci ensemble.

    Passez une excellente journée,
    -Alexandra ⚡


Réponses

  • FoxyLove
    FoxyLove Messages 373 ✭✭
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    Vous pouvez contacter le service à la clientèle en vous connectant à votre compte. Ensuite vous cliquez sur Mes paramètres -> Formulaire de contact. Vous cliquez sur le point d'interrogation vert en bas à droite de la page (votre bloqueur de pubs doit être désactivé)

  • Mike
    Mike Messages 20,743 ✭✭
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    Salut @Francis S. #2843

    Vous pouvez clavarder en direct

    * Connectez-vous à votre compte

    * Suivez le lien de cette page : https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement

    * Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '?' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    * Choisissez l'option 💬 clavardage


    *Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayer avec un autre navigateur.


    Autres moyens de contact

    Whatsapp: (438) 393-5814

    Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

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