Double paiement sur ma carte de credit
Que doit je faire pour être rembourser
Meilleure réponse
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Bonjour Francis S. #2843 🌞
Soyez sans craintes car nous sommes ici pour vous aider à tout moment.
Pour mieux interagir je vous invite à nous contacter directement sur la bulle de clavardage afin qu'on puisse vérifier ensemble la situation et de vous apporter une solution fiable à la fin. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
On attend votre retour dès que possible pour résoudre le souci ensemble.
Passez une excellente journée,
-Alexandra ⚡0
Réponses
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Vous pouvez contacter le service à la clientèle en vous connectant à votre compte. Ensuite vous cliquez sur Mes paramètres -> Formulaire de contact. Vous cliquez sur le point d'interrogation vert en bas à droite de la page (votre bloqueur de pubs doit être désactivé)
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Salut @Francis S. #2843
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