Fin de service Internet maison
Je déménage dans un nouvel appart. J'ai pris rendez-vous pour transférer mon modem dans mon nouveau logement le 28 août. J'ai reçu un message disant que la fin du service internet dans mon premier logement sera le 27 août. Est-ce que ça veut dire que l'internet prendra fin à partir de minuit le 27 août ou bien plus tard durant la journée?
Meilleure réponse
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Bonjour JanieL,
Merci pour les détails fournis.
Les services à l'ancienne adresse seront coupés le 27, vers minuit (la nuit entre le 27 et le 28), ce qui signifie que vous aurez accès aux services toute la journée avant votre déménagement.
Plus de détails concernant le déménagement peuvent être trouvés sur notre FAQ.
https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
Passez une bonne journée!
- Cecilia0
Réponses
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Bonjour,
Si vous désirez communiquer avec un intervenant du service à la clientèle pour vous en assurer, voici comment faire pour les contacter:
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
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Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
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