Panne

Helene S. #37795

Y a-t-il ENCORE une panne à Trois-Rivières secteur cap de la Madeleine ?

Dapfizzer

@Helene S. #37795

Bonjour,

pour le vérifier, vous pouvez communiquer avec un intervenant du service à la clientèle.

Voici comment faire pour les contacter:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Dapfizzer

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Helene S. #37795

Communiquer avec fizz via messenger … minimum de 3 heures avant d’avoir une réponse !

réponse reçue : il y a effectivement une panne depuis le 14 août, mais impossible de donner une date De retour… !!