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Annuler forfait Wifi

Marjorie
Marjorie Messages 1 ✭✭

Bonjour,

je viens de m’abonner au forfait Wifi pour l’installation prévue la semaine prochaine , mais je veux annuler mon forfait et je ne sais pas comment...

Merci de votre aide!

Meilleure réponse

  • FoxyLove
    FoxyLove Messages 317 ✭✭
    Réponse ✓

    Voici comment faire pour annuler votre inscription:

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2. Cliquez sur Me désabonner.
    3. Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
    4. Dites pourquoi vous quittez.
    5. Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
    6. Cliquez sur Me désabonner.
    7. Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.  

    Pour plus de détails, je vous invite à consulter cette page : https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

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