Carte sim non reçu?

Emilio

J'ai jamais reçu ma carte Sim que j'ai commander et j'arrive pas a m'en commander une. Car, ça me rédige toujours sur la page de connexion.

Merci

Émilio

Whizz

Bonjour Emilio  🌞

Soyez sans craintes car nous sommes ici pour vous aider à tout moment.

Pour mieux interagir je vous invite à nous contacter directement sur la bulle de clavardage afin qu'on puisse vérifier ensemble la situation liée à la commande de carte SIM et de vous apporter une solution fiable à la fin. Voici comment faire : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Passez une excellente journée,
-Alexandra ⚡

Dapfizzer

@Emilio

Bonjour,

Si vous désirez communiquer avec un intervenant du service à la clientèle afin de résoudre la situation, voici comment faire pour les contacter:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.

Dapfizzer

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca