Peux t'on garder le même numéro de cell en prenant une nouvelle carte SIM ?
Je souhaite s'il vous plait garder le même numéro de cellulaire (opéré par TELUS Quebec et provenant de la ville de Baie-Comeau) même si actuellement je me situe en Estrie, tout en prenant une carte SIM Fizz.
Est-ce possible?
Merci d'avance pour votre réponse.
Meilleure réponse
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Il est possible de transférer son numéro mobile chez Fizz. Pour cela, vous avez besoin du numéro de votre compte chez votre fournisseur actuel, inscrit sur la facture, ou bien du IMEI de votre téléphone. Pour obtenir votre IMEI, vous composez *#06# sur le clavier de votre téléphone. Voici les étapes à suivre pour conserver votre numéro de téléphone :
1- Cliquez sur Garder mon numéro
2- Inscrivez votre numéro dans le champ qui apparaît
3- Choisissez votre fournisseur actuel dans la liste déroulante
4- Inscrivez votre numéro de compte ou le numéro IMEI de votre téléphone dans le champ prévu à cet effet
5- Cliquez sur Ensuite, vérifiez votre premier paiement mensuel et cliquez sur Envoyer
6- Une demande d'autorisation de transfert sera envoyée par texto par votre fournisseur actuel afin de confirmer le transfert de votre numéro. Cette demande doit être répondue dans le délai prescrit.
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
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Réponses
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Voilà un lien qui vous expliquera en détails la marche à suivre de façon très précise: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Si vous souhaitez avoir un rabais de 50$ sur votre 3ième facture, vous pouvez utiliser mon code de référence lorsque vous choisirez votre forfait Fizz. Ce code est: 2PMA6
Si vous désirez communiquer avec un intervenant du service à la clientèle, voici comment faire pour les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
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Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
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Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
J'étais avec une autre compagnie j'ai clivé pour Fizz et j'ai gardé mon # sans problème.
Sur la page Fizz il y a un onglet Aide tout en haut. En cliquant dessus tu arriveras sur:
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