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Carte SIM verrouillée

Lir
Lir Messages 1 ✭✭
octobre 2024 modifié dans Mobilité

Bonjour,

J'ai une message ''carte SIM verrouillée'', j'ai essayé les étapes suivantes: Mes forfaits > Gérer > Déverrouiller ma carte SIM mais ca na pas fonctionnée! Qqn peut m'aider comment faire? Merci

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,782 ✭✭
    août 2021 modifié

    @Lir SVP contactez le support, car si vous essaierez plus de 10 fois vous bloqué pour toujours la carte.

    Ceci c'est la guide https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk, cliquez sur la bulle verte en bas sur la droite et choisissez clavardage

    Vous pouvez aussi aller sur facebook.com/fizzca cependant, ceci n'est pas interactive

  • Whizz
    Whizz Messages 23,807 admin

    Bonsoir Lir,

    Je vous remercie pour votre message. Je suis désolée pour cette situation et ne vous inquiétez pas, on va trouver une solution à votre cas ensemble.

    Afin de nous donner plus de détails sur la situation que vous rencontrez et de vous aider efficacement, veuillez nous contacter en privé en suivant les étapes indiquées par Mike. 

    Je vous remercie pour votre compréhension et collaboration.

    Passez une bonne journée!
    -Madalina

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