Est-ce possible de réactivité mon forfait qui été suspendu faute de paiement?
J’ai du faire annuler ma carte hier car j’ai été victime de fraude. J’attends ma nouvelle carte dans les prochains jours
Meilleure réponse
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Oui, mais fais vite. Parce que ton numéro peut être pris par n'importe qui d'autre! Et assure-toi de pouvoir payer ce que tu n'as pas pu
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Réponses
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Oui vous avez 30jours pour ne pas perdre le numéro
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Petite rectification, c’est 60 jours que le numéro est conservé
« Lorsqu’un forfait mobile est annulé par faute de paiement, vous risquez de perdre le numéro de téléphone qui y est associé. Il est donc TRÈS important, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, d’acquitter votre solde dû le plus rapidement possible.
Nous conservons le numéro de téléphone dans nos systèmes pendant 60 jours suivant la date d’annulation. Si vous souhaitez transférer votre numéro à un autre fournisseur, il vous faudra alors réactiver votre forfait car seul les numéros actifs peuvent être transférés. »
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