je veux me faire repondre au chat je nai pas l'option

leodmntfrnt

je ne recois pâs les facture

Gabi

Tes factures sont tous dans ton compte Fizz, ils sont dans ( Mes forfaits, tu choisi Mobile ou Internet celui que tu veut et Historique des transactions, voila tout est là.

Dapfizzer

Bonjour,

pour avoir accès au clavardage, voici la marche à suivre:

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview. 

2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

3- Vous devez être sur une fiche d'aide... 

4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage

Dapfizzer

Sinon, il est aussi possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Whizz

Bonsoir leodmntfrnt,

Je viens de consulter votre compte et je constate qu'on vous a répondu en privé à ce sujet. On vous a informé que les transactions de votre forfait Internet peuvent être consultés uniquement à partir de votre compte Fizz en accédant à Mes forfaits - Historique des transactions. En voici plusieurs détails: https://fizz.ca/fr/historique-transactions

Passez une bonne nuit!
-Talida