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Ne trouve pas le ? pour clavarder représentant

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Anny
Anny Messages 1 ✭✭
août 2021 modifié dans Mon compte Fizz

Il semble y avoir un bog car deux compte sont liés à mon copain et moi.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,173 admin
    Réponse ✓
    Options

    Bonjour Anny,

    Je suis désolée pour la situation rencontrée. 

    Afin de pouvoir vérifier ce qui se passe exactement et vous apporter une solution fiable, je vous invite à nous contacter en utilisant la bulle de clavardage.

    Pour nous contacter par clavardage, vous devez vous connecter à votre compte Fizz et aller à la page foire aux solutions :https://fizz.ca/fr/solutions

    À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur le signe d'interrogation vert située dans le coin inférieur droit et choisissez l'option de clavardage. 

    Je vous prie aussi d'essayer ce processus en utilisant un autre navigateur, après avoir effacé les cookies et l'historique de navigation, ou bien un navigateur privé.

    Rassurez-vous, nous allons trouver une solution ensemble.

    Je compte sur votre bonne compréhension.
    ​
    ​Passez une excellente journée,
    ​-Ioana

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