Mes clignotants de s’allume pas quoi faire ?
Bonjour j ai recu ma boite mes les clignotants ne s allume pas tous quoi faire ?
Meilleure réponse
-
@LeanneNoel24 Verifier la connexion du câble coaxial, si le deux flèches ne sont pas allumées ceci signifie que vous n'avez pas de signal
Contactez les supports
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage
0
Réponses
-
Tu viens tout juste de le brancher? Ça a pris un bon 10-15 minutes de mon côté avant que tout soit stable.
1 -
Oui je vienne juste je vais attendre mais la ya juste 3 qui allume comme les autres non mais je vais attendre merci
0 -
Là ça doit faire plus de 20 minutes et aucune autre s’est allumée même juste flasher? Si c’est encore comme sur la photo sans signe de vie de la 3e lumière à partir du haut ça devient étrange.
Le technicien a dit que tout était correct côté signal?
0 -
J ai pris l installation pas moi meme-.- avoir sue c etais complique
0 -
Le fils jaune c est pogler dans quelle trou a l arriere j avais deja un de passer de bell
0 -
Normalement tout se déroule bien, brancher le câble coaxial, l’alimentation et c’est tout.
Le câble jaune c’est pour brancher un appareil directement dedans à l’arrière comme par exemple une console de jeu/ordinateur ou un routeur Wifi que tu voudrais utiliser.
Sinon si tu n’as rien à brancher et que tu utilises que le Wifi tu n’as pas a le brancher nul part.
1 -
Juste comme ça , est-ce que la flèche verte qui pointe vers le bas clignote ou elle est stable?
As-tu bien branché le câble coaxial derrière ?
0 -
Elle clignote :0 et okkay pour le fils
0 -
Merci. Pour votre aide🙏🏽
0 -
Ah donc ton câble coaxial ne serait pas bien installé selon moi, vérifie qui est bien entré et bien vissé
Fait plaisir ;)
0 -
Je regarde :)
0 -
Sa clignote encore je compremd pas c leur fils le gros fils est bien branche
0 -
Le câble coaxial fourni dans la boîte n’est pas utile non plus, tu peux brancher celui qui part directement du mur de chez toi dedans
En fait comme sur les instructions au dos du papier qui entoure la boîte, et normalement oui ça va clignoter au début mais ça devrait se stabiliser rapidement si l’appareil est branché à un câble coaxial qui fonctionne.
Si ce n’est pas le cas, c’est qu’à l’extérieur dans la boîte ça ne doit pas être branché mais le technicien aurait vérifié cela
0 -
Hihi sa la marcher avec celui de mon mur :)
0 -
Celui qui donne ne fonctionne pas bien sa veux dire :0 meme. Que les autre lumiere commence a s allumer :D
0 -
Ahh bonne nouvelle ça! 🥳
Donc maintenant il faut patienter plusieurs minutes et si c’est comme moi 10-15 minutes jusqu’à temps que la lumière flèche du bas et lumière flèche du haut deviennent stable et bleue.
Ensuite tu dois suivre la procédure sur le feuillet, puisque tu vas te connecter au Wifi de l’appareil et inscrire un nouveau mot de passe.
Tu peux prendre une photo de l’étiquette blanche derrière ton modem, il y a les informations comme le nom du routeur ainsi que le mot de passe par défaut tu vas en avoir besoin lors de la prochaine étape ;)
Ou si il est facile d’accès tu n’auras qu’à le retourner pour y lire les informations sur l’étiquette lors de la procédure
0 -
C rendu dememe
0 -
La c comme sa
0 -
Oh ça aura été plus rapide que moi alors!
Donc c’est parfait! Tu dois maintenant aller chercher la connexion Wifi à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone pour t’y connecter avec le mot de passe inscrit derrière ton modem et ça va t’apporter sur une page où tu vas devoir modifier le mot de passe pour un que tu auras choisi.
Le réseau devrait s’appeler FIZZ avec des chiffres, tu t’y branche et tu entre le mot de passe inscrit derrière le routeur à la suite de « Default Key ». Fait attention, tu dois entrer les majuscules et les minuscules comme c’est écrit
0
