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Je n'ai pas reçu ma carte SIM et je souhaite un remboursement que dois-je faire?

Raoul
Raoul Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte SIM, car bien que j'ai indiqué mon numéro d'appartement, il ne semble pas s'être inscrit sur la lettre. (ma conjointe elle l'a reçu malgré l'absence de numéro d'appartement car le facteur à vue que son nom figurait sur le registre).


Je souhaite me faire rembourser car je crois que les services de fizz ne me conviennent pas.


Comment dois-je faire?

Meilleure réponse

  • MGbouchard
    MGbouchard Messages 250 ✭✭
    Réponse ✓

    communique directement avec le service à la clientèle par messenger !

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,807 admin

    Bonjour Raoul,

    Je suis désolée pour la situation rencontrée. 

    Je vois sur votre compte que vous avez contacté en privé notre service à la clientèle et la situation a été remontée pour vous accorder le remboursement nécessaire. 

    Merci pour votre collaboration. Bonne journée!
    -Talida

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