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annuler forfait apres 5 minutes, argent perdu?

doloresramirez09
doloresramirez09 Messages 4 ✭✭
dans Mobilité

bon, j'ai active un forfait et l'argent a ete pris sur ma carte de credit..... vue que je ne peux pas porter mon ancien numero une fois la carte SIM active, j'ai annule ce forfait apres qqs minutes.... la ligne a ete coupe et je ne peut pas utiliser cette casrte SIM pour faire des appels.... normal? vais etre rembourse vue que la ligne ne fonctionne pas? ou est-ce de l'argent perdu ?

Réponses

  • doloresramirez09
    doloresramirez09 Messages 4 ✭✭

    excellent, merci

  • Whizz
    Whizz Messages 23,807 admin

    Bonjour doloresramirez09,

    Après des vérifications effectuées sur votre compte, je constate que l'activation du premier forfait a été annulée et le transfert de votre numéro de téléphone est complet. La ligne mobile est bien active à présent. 

    Merci de tester votre ligne et de nous contacter directement en privé si vous rencontrez encore des soucis. En voici plus sur comment tester votre ligne: https://fizz.ca/fr/faq/comment-tester-ma-ligne-fizz

    Merci pour la collaboration. Bonne journée!
    -Talida 

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