La boite vocale indique au appellant qu’ils ne parlent pas assez fort pour laisser un message?
Une fois qu’ils essaie de laisser un message, ils se font dire qu’il ne parle pas assez fort, et ça tourne en rond. Nous avons fait des tests et il faut pratiquement crier pour laisser un message. Après 3 reprises que l on se fait dire de parler plus fort le massage est laisser. Comment puis-je régler cette situation.
Réponses
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Parfois, c'est en raison du bruit de fond (ex. dans une voiture).... Est-ce les messages d'un seul appareil ou plusieurs personnes avec différents appareils essaient de vous appeler et ça ne fonctionnent pas ?
Peut-être que le soutien technique a déjà eu cette question, vous pouvez clavarder avec eux en cliquant sur la bulle verte "?" en bas à droite de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale
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Plusieurs personnes avec cellulaires et téléphones fixes également.
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Vous devriez contacter le soutien technique par clavardage alors... Il faut cliquer sur la bulle verte "?" en bas à droite de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale
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