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J'ai obtenu un bonus pour 250 mo de données mais je l'ai appliqué au mauvais téléphone

Manon
Manon Messages 2 ✭✭

Bonjour,

En voulant donner le 250 mo de bonus de données , je me suis trompée et je l'ai appliqué au mauvais forfait/téléphone, comment le transférer au bon?

Meilleure réponse

  • Gallina
    Gallina Messages 756 ✭✭
    Réponse ✓

    Malheureusement, vous devrez attendre au cycle de facturation suivant.

    Quand le nouveau cycle aura débuté, attention à la façon de faire pour changer votre bonus. Il faut faire un échange de bonus, car si vous le retirer, il faudar attendre à nouveau au cycle de facturation suivant. Il faudra plutôt cliquer sur le bonus souhaité (les petites vignettes), la case de bonus se mettra à vibrer. On vous demandera alors dans quelle case vous voulez appliquer le bonus, quand vous cliquerez la première dans laquelle il y a déjà un bonus, il y aura un message qui demande si vous voulez échangez le bonus.

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