Rendez-vous complété, sans que le technicien soit venu

RaphaëlleGosselin04

Bonjour,

Dans mon compte, il est marqué que mon rendez-vous a été complété alors que le technicien n’est pas venu. Quoi faire?

Whizz

Bonjour RaphaëlleGosselin04 ,

Je suis désolée pour la situation rencontrée.

Je viens de vérifier et je constate que vous avez réussi à nous contacter en privé et qu'une solution vous a été apportée. Si vous avez toujours des questions, recontactez-nous. Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne journée !

-Maria

Mike

Salut

si le rendez vous c’était pour un déménagement vous devez brancher votre modem

Si le rendez vous c’était pour une nouvelle installation et si vous n’avez pas reçu le modem, contactez le support

cliquez ici https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

cliquez sur la boule vert en bas droit et choisissez clavardage