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Réseau disponible mais aucune connexion internet

Marie_So1234
Marie_So1234 Messages 1 ✭✭
juillet 2021 modifié dans Internet

Bonjour! Ça fait deux jours que le réseau est disponible mais que je n'ai pas de connexion internet. Je l'ai redémarré en le déconnectant, et en appuyant sur le petit bouton a l'arrière et aucun changement. Mon forfait comprend bien l'Internet. La lumière "Power" est allumée, le deuxième "téléchargement" clignote, et seulement la lumière du 5.4G est allumée, le reste est tout éteint. Je n'ai fait aucun changement dans mes fils, et tout semble bien connecté. Merci de m'aider!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,079 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Marie-Soleil,

    Merci pour votre contact.

    Je viens de voir que vous avez déjà contacté notre agent et il a planifié un appel de service pour vous afin de résoudre le souci.

    Bonne journée!
    -Paty 

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