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Téléphone acheté chez Fizz, "non autorisé pour la voix"

Alexandra L. #1885
Alexandra L. #1885 Messages 3 ✭✭
juillet 2021 modifié dans Téléphones

Bonjour,


J'ai acheté mon téléphone chez Fizz, j'ai mis la carte SIM puis réinitialisé l'appareil, mais j'ai une notification qui me dit "Ce téléphone n'est pas autorisé pour la voix" et le réseau ne fonctionne pas. Pas d'internet, de texto ou d'appel, "Appels d'urgence uniquement".


Que faire?

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,491 admin

    Bonjour Alexandra,

    Vraiment désolée de voir cette situation.

    Je viens de vérifier et de ce que je vois, vous avez bien réussi à discuter avec notre équipe aujourd'hui afin de résoudre cette situation.

    Bonne journée!
    -Paty 

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