Facturation

ClaudeC66

Bonjour,

J'ai été facturé le 13 mai et le 13 juin un montant de $71.28 , mon forfait est de $28.00 avant taxe , j'aimerais recevoir mon credit et être facturé au bon ontant svp

Vous pouvez me rejoindre sur mon cellulaire :

438-389-9281

J'attends de vos nouvelles

ClaudeC66

Gallina

Bonjour, ici nous sommes des clients comme vous, svp contactez Fizz par clavardage, ils pourront corriger cette erreur:

Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers.

• Connectez-vous à votre compte Fizz.
• Rendez-vous ensuite dans la Foire aux solutions.
• À l’aide de l’outil de recherche, ouvrez une fiche d’aide en lien avec votre enjeu. La bulle de clavardage apparaîtra dans le coin inférieur droit.
• Vérifiez que vous êtes durant les heures d'ouverture de l’équipe Service client, sans quoi la bulle de clavardage n’apparaîtra pas.

Whizz

Bonjour ClaudeC66, 

Je suis désolée pour la situation rencontrée. 

 Afin de pouvoir vérifier et vous apporter une solution fiable, je vous invite à nous contacter en privé en utilisant la bulle de clavardage, car nous aurons besoin de plus de détails de votre part pour vous donner la meilleure solution : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je compte sur votre bonne compréhension.

Passez une excellente journée,

-Ioana