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on a livré ma carte sim a la mauvaise adresse quoi faire??

vincent_desjardins5
vincent_desjardins5 Messages 5 ✭✭
dans Mobilité

on a livré ma carte sim èa la mauvaise adresse. quoi faire???

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,081 admin
    Réponse ✓

    Bonjour vincent_desjardins5, 

    Je regrette la situation rencontrée.

    Afin de mieux vous aider à régler la situation, je vous invite à nous contacter en privé en utilisant la bulle de clavardage : https://fizz.ca/fr/nous-contacte

    Je vous remercie vraiment pour votre bonne compréhension.

    Passez une excellente journée,

    -Ioana 

Réponses

  • ClientCG
    ClientCG Messages 119 ✭✭

    Bonjour,

    Vous devriez contacter le service à la clientèle par clavardage. Si vous aviez entré la bonne adresse et qu'elle a été livré ailleurs, vous devriez être en mesure d'en obtenir une autre gratuitement.

    Une fois connecté à votre compte, visiter une page FAQ, par ex. https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim, et cliquer sur le "?" vert en bas à droite.

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