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Impossible de souscrire à un abonnement (CARTE REFUSEE)

math_isf
math_isf Messages 2 ✭✭
juin 2021 modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour,


Cela fait maintenant plusieurs fois que j'essaie de prendre un abonnement pour le wifi à la maison ( 50$ pour 120 MBS) cependant j'ai beau essayer avec 5 carte différentes (carte francais et canadienne d'amieà, j'ai toujours un message d'erreur carte refusée


En espérant trouver une solution, merci pour vos éventuelles réponses.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,815 admin
    Réponse ✓

    Bonsoir math_isf,

    Je regrette la situation rencontrée.

    Je vous encourage à nous contacter directement par clavardage pour que notre service à la clientèle puisse prendre des mesures et vous aider dès que possible.

    Bonne soirée!
    -Talida

Réponses

  • Antoine_ref_KSA15
    Antoine_ref_KSA15 Messages 100 ✭✭

    Si le problème ne vient pas de vos finances, il vient peut-être du fait que vous déménagez prochainement.

  • math_isf
    math_isf Messages 2 ✭✭

    Je viens tout juste d'aménager dans le logement je ne comprend pas

Cette discussion a été fermée.