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Connexion pas possible

Manuela
Manuela Messages 3 ✭✭
juin 2021 modifié dans Internet

Depuis que j'ai installé mon modem Fizz, je suis incapable de me connecter sur ma tv avec chromecas...

Sur mon écran c'est écrit impossible de se connecter au wifi

C'est quoi la solution

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,963 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Manuela, 

    Je suis vraiment désolée pour la situation rencontrée. 

    Suite aux vérifications faites dans mes outils, je constate que tout est bien en règle avec votre connexion Internet et les signaux du modem sont actuellement en normes.

    Afin de commencer un dépannage ensemble pour trouver la source du souci et également une solution, je vous invite à nous contacter en privé en utilisant la bulle de clavardage : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je compte sur votre bonne compréhension.

    Passez une excellente journée,

    -Ioana

Réponses

  • DooomsDay
    DooomsDay Messages 182 ✭✭

    Bonjour,

    Avez vous changer le wifi sur votre téléphone et sur votre tv pout le wifi Fizz?

  • Manuela
    Manuela Messages 3 ✭✭

    Oui

    Sa ne fonctionne pas

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