Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

comment annuler mon service?

ulac
ulac Messages 3 ✭✭
16 oct. modifié dans Internet

en cas ou je changer d avis pour mon abonnement au service internet...comment faire pour annuler mon service??

Meilleure réponse

  • Gallina
    Gallina Messages 756 ✭✭
    Réponse ✓
    Comment faire

    Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner: 

    1. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2. Cliquez sur Me désabonner.
    3. Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
    4. Dites-nous pourquoi vous quittez.
    5. Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
    6. Cliquez sur Me désabonner.
    7. Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.
    8. Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 225$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées :  
    9. > Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?


Réponses

  • Kontrador
    Kontrador Messages 453 ✭✭

    C'est très simple avec Fizz pour se désabonner, pas de cassage de tête.

    Vous n'avez qu'à suivre les étapes décrites par Gallina. 👍️

Cette discussion a été fermée.

Catégories