Adresse pour activation de l'internet

Mimes

Bonjour,

Lorsque je rentre mon adresse ex 123 rue xxx, mon numéro d'appartement ne s'affiche pas. Il n'y a que deux numéros d'appartements qui s'y trouve sur les 12 logements en total, comme #8 et #3. Comment fais-je pour ajouter mon numéro d'appartement?

Gallina

Je viens de faire une recherche dans la faq de Fizz mais je ne trouve pas l'information. Dans ce cas, je vous suggère de vous adresser au service à la clientèle de Fizz, via le clavardage en direct, voici comment faire :

Clavardez en direct avec l’un de nos conseillers.

• Connectez-vous à votre compte Fizz.
• Rendez-vous ensuite sur un page d'aide, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu.
• La bulle de clavardage apparaîtra dans le coin inférieur droit.
• Vérifiez que vous êtes durant les heures d'ouverture de l’équipe Service client, sans quoi la bulle de clavardage n’apparaîtra pas.