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Transfert de données que je nai pas fait?

Mathilde B. #24811
Mathilde B. #24811 Messages 9 ✭✭
juillet 2021 modifié dans Mobilité

Bonjour


Jai recu un sms disant que je venais de transferer des donnés a mon prochaine cycle de facturation alors que je nai paa fait ca et sur mon compte client cest ecrit donnés transférées a deux endroits alors qie je nai fait aucun transfert... ca fait un an que je suis avec fizz pourquoi ca ne ma jamais ecrit ca? Est ce le tramsfert de données automatique vers mon prochain cycle de facturation?????

Meilleure réponse

  • André L. #16536
    André L. #16536 Messages 647 ✭✭
    Réponse ✓

    À la fin de ton cycle de facturation, toute donnée que tu n'as pas utilisé est automatiquement transféré au mois suivant. Tes données sont bonnes pour le mois courant et 2 transferts (donc 3 mois) si tu ne les a pas consommées.

    C'est étrange le SMS qui l'annonce car je n'ai jamais reçu de tel message.

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