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Promo + Bonus

Simon H. #27854
Simon H. #27854 Messages 65 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour,

J'ai profiter de la promotion internet 120 au prix du 60 et j'ai reçu une confirmation de l'entrée en vigueur pour mon prochain cycle de facturation.

J'ai présentement deux bonus de 2$ chaque (4$) à mon forfait depuis quelques mois. Est-ce ces bonus vont s'appliquer au nouveau forfait ou je les perds?

Si ça s'applique, est-ce automatique? Pcq la confirmation que j'ai reçu pour la prochaine facture, mes bonus n'y figurent pas...

Merci!

Meilleure réponse

  • André L. #16536
    André L. #16536 Messages 647 ✭✭
    Réponse ✓

    Tous les bonus devraient s'appliquer sur les nouveaux forfaits automatiquement.

    Il y a eu des gens qui ont eu des bogues, donc vérifiez vos factures Fizz. Si ça ne va pas, contactez le support Fizz et ils vont le corriger.

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