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boite vocal

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said B. 37248
said B. 37248 Messages 2 ✭✭
dans Téléphones

Bonjour svp je n'arrive pas la prendre mes messages dans ma boîte vocale la boîte vocale me demande d'appuyer sur le 1 pour écouter mes messages alors quand j'appuie sur le 1 il recommence le menu principal si je veux écouter mes messages j'appuie sur 1 svp arrangez-moi mon problème.

ce problème commence juste quand vous avez changé la boîte vocale dernièrement merci 

Meilleure réponse

  • André L. #16536
    André L. #16536 Messages 647 ✭✭
    Réponse ✓
    Options

    Sur ce forum, nous sommes des client comme vous qui aidons à répondre des questions générales. Pour tout problème spécifique, ou propre à votre compte, vous pouvez clavarder avec le Support Fizz. Peut-être qu'il y a un problème qu'ils peuvent régler avec votre boite vocale.

    Allez au https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz et cliquez l'icone verte avec le " ? " au coin droit de l'écran. Ensuite choisissez la plateforme de clavardage que vous désirez.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 19,381 admin
    Options

    Bonjour said B. 37248,

    Je regrette la situation rencontrée.

    Afin de faire plus de vérifications concernant ce souci et vous apporter une solution, veuillez nous contacter directement en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Il nous fera plaisir de prendre le temps de regarder la situation avec vous. 

    Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Passez une excellente journée!
    -Talida

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