Votre forfait ne permet pas ...

RVé

Bonjour,

Je voudrais comprendre pourquoi lorsque j'appelle depuis chez nous aux USA, j'ai ce genre de message pour certains numéros (et d'autres non, aussi aux USA) ? Ce sont des numéros de bureaux ou des 1-800.

Merci

André L. #16536

Si ton forfait permet les appels dans les zones (XXX) oui. Mais si l'entreprise avec 1-800 a décidé qu'il veut juste que ca marche pour les gens qui appellent de l'état du Vermont (par exemple), son numéro 1-800 fonctionnera seulement quand l'appel est initié à partir d'un fournisseur présent au Vermont.

André L. #16536

Tu dis : " j'ai ce genre de message pour certains numéros" Tu veux dire quoi pour "ce genre de message"? Le numéro n'est pas en service? Numéro non attainable?

Pour les entreprises qui s'achètent des numéros 1-800, 1-888, 1-877, etc. Ils choisissent d'où les gens peuvent appeler. Donc si une entreprise américaine achète un numéro 1-800 pour uniquement les États-Unis, tu ne pourras pas appeler car il a choisi de ne pas payer les appels des gens à l'extérieur des États-Unis (par exemple).

RVé

Oui je sais mais des numéros standards genre (xxx)xxx-xxxx cela devrait être toujours atteignable, non ?

ClientCG

Des numéros payants, par exemple 1-900 ou autre on numéros surtaxés, ne sont pas accessible sur Fizz puisqu'il s'agit de prépayé.

Autre que ça ou ce que André a expliqué à l'égard des numéros 1-800 accessible seulement par les appelants de certaines régions, je ne vois pas d'autres explications.