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Probleme boite vocale: messages vides

romain C. #8601
romain C. #8601 Messages 15 ✭✭

Bonjour,


cela fait deux fois en quelques jours que lorsque j'essaye d'ecouter de nouveaux messages sur ma boite vocale, ceux ci sont "vides". Pas comme si la personne avait raccroche, non le message continue de se "jouer" mais aucun son, meme pas un bruit de fond. J'ai cru a un soucis isole la premiere fois, mais aujourd'hui la meme chose exactement est arrivee en provenance d'un numero different. J'en conclue que les personnes qui ont essaye de me joindre ont laisse un message que je ne peux pas ecouter, ce qui est embetant.


Quelqu'un a t il eu le meme probleme?


Merci!

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,969 admin
    Réponse ✓

    Bonjour romain C. #8601,

    Nous sommes désolés pour cette situation rencontrée. 

    Afin de faire plus de vérifications à ce sujet et vous apporter une solution, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Un de nos agents se fera un plaisir de vous répondre dès que possible. 

    Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Passez une excellente journée!

    -Talida

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