Est-ce normal de n'avoir aucune option dans gérer les accès ?

Eve T. #25019

Est-ce normal de n'avoir aucune option dans gérer les accès de mon deuxième cellulaire et aussi de ne pas pouvoir modifier le compte recevant les cadeaux ? Merci

Whizz

Bonjour Eve T. #25019,

Suite à mes validations, je vois que vous avez contacté notre support technique et une solution vous a été apportée. Est-ce que le tout est en ordre? Sur un de vos numéros, vous avez un utilisateur et c'est pour cela que ce forfait ne peut pas recevoir des cadeaux ou bonus. Il sera nécessaire d'enlever l'utilisateur pour faire cela. Voici comment procéder :

https://fizz.ca/fr/faq/comment-retirer-un-utilisateur-de-mon-forfait

Passez une agréable journée!
-Adriana

Mike

Bonjour Eve

vous devriez essayer avec un ordinateur et pas une tablet, peut-être c'est un problème d'affichage avec une résolution pas "élevé "

Dgjf

Wow Mike.

Sinon pour les cadeaux vous êtes supposer choisir sur quel service les utiliser lors de l'activation de ceux-ci si je ne me trompe pas.