Changement de forfait

SIMONST3R

Je viens de passer à fizz ce matin mais je crois que j'ai probablement fait une erreur en prenant le forfait internet: j'ai pris le 60 au lieu du 120 au même prix.

J'ai fait la modification à mon forfait mais ça ne sera pas appliqué avant le mois prochain. Est-ce que la patience est ma seule option? Sinon je vais devoir appeler la FIFA pour voir s'il pourrait retarder le début de l'euro au 8 juillet.

Whizz

Bonjour SIMONST3R 

Suite aux vérifications effectuées, je vous informe maintenant que la nouvelle vitesse de 120Mbps est déjà prise en compte pour votre service internet résidentiel.

De plus, sachez que la vitesse sur votre forfait restera la même affichée jusqu'au prochain cycle de paiement. Je vous invite aussi à redémarrer votre modem. 

Pour en savoir plus sur ce sujet, notre site reste à votre disposition : https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-modifier-mon-forfait-internet-residentiel-fizz-comment-faire

Passez une bonne journée,

-Alexandra

ValentinMTL

En théorie, il devrait être possible de regarder les match de la FIFA avec une connection de 60. Netflix ne requiert que 25 pour du HD.

Si votre forfait n'est pas encore activé, vous pouvez essayer de joindre Fizz sur https://www.facebook.com/fizzca ou bien à l'aide des bulles de support sur https://fizz.ca/fr/faq/quelle-vitesse-devrais-je-choisir

La bulle support est un ? dans un cercle vert.

SIMONST3R

Merci! C'est très apprécié.

Vous avez fait plus pour moi en 5 minutes que Bell en 5 ans.