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Améliorer mon forfait Internet

pbachant
pbachant Messages 1 ✭✭

Vous faites la promotion de forfait Internet possibilité d'augmenter à 120Mbps pour le même prix que mon contrat présent à 60 Mbps (50$/mois) mais toutes les pages pour la promo sont inaccessibles. Pas moyen de discuter avec personne service à la clientèle terrible.

Comment je passe à 120Mbps ?

Meilleure réponse

Réponses

  • Gallina
    Gallina Messages 756 ✭✭
    juin 2021 modifié

    Vous pouvez le faire directement via votre compte Fizz. J'ai fait le changement aussi récemment, en passant de 60 à 120.

    Aller dans Mes forfait / Gérer mon forfait / Modifier mon forfait.

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭

    Fizz a envoyer un beau mail pour indiquer comment faire et que cela était disponible a tout les client nouveau comme existant :)

    Bonne journée :)

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭

    Bonjour, pbachant

    Pour modifier votre forfait internet résidentiel:

    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.

    Ensuite, cliquez sur: Mon forfait -- Gérer mon forfait -- Modifier mon forfait

    Choisir le forfait à 120 mbs et cliquez sur sauvegarder.

    Le changement de votre forfait sera effectif à compter de votre nouveau cycle de facturation.

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