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jumeler deux comptes avec deux adresses courriels différentes

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Xavier66
Xavier66 Messages 1 ✭✭

comment faire?

c est telllllllement compliqué et inefficace votre site que je suis rendu à 3 adresses courriels!!!

Je veux joindre mon forfait cell sur celui de mon forfait internet car celui ci m offre des cadeaux de 35$ sur un forfit cellulaire.

Merci de me donner une réponse concrète et pas du clavardage car....y en a pas de clavardage sur votre site!!!!!!!

Meilleure réponse

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
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    Bonjour @Xavier66

    l'option de transférer un forfait sur un autre compte n'existe pas pour l'instant.

    La possibilité de fusionner deux comptes n'est pas disponible. Ce sont des fonctionnalités sur lesquelles Fizz travaille, mais pour l’instant, c’est impossible. La seule alternative est de se désabonner du forfait dans le compte qu’on veut quitter et se réabonner à un nouveau forfait à partir du nouveau compte. Pour en savoir plus: https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte


    Pour le clavardage, bien oui il y en a 😁

    1. Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/etat-services 
    2. En bas à droite, cherchez le gros ❔ point d'interrogation dans une bulle verte
    3. Cliquez-le, des options s'afficheront
    4. Choisissez "💬 Clavardage"
    5. À noter: la bulle n'affichera le clavardage que pour une version ordinateur. Si vous êtes sur un cell, vous devez cocher "Version ordinateur" dans vos réglages.
    6. Écrivez votre question enrichie d'une capture d'écran ou une photo de votre modem si c'est pertinent 
    7. Immédiatement APRÈS sera affiché le nombre de clients vous précédant ceci afin de gérer votre attente. C'est mis à jour en temps réel

    ALTERNATIVEMENT, il y a toujours le clavardage Facebook Messenger (https://www.facebook.com/fizzca), iMessage ou en privé sur Twitter. Les avantages de leur outil est la gestion du temps d'attente et la capacité d'imprimer (en PDF p.ex.) une copie de la conversation pour vos dossiers. Vous pouvez même parfois laisser un commentaire sur votre satisfaction de la conversation.

    La méthode WhatsApp a été décrite dans "How to contact Fizz on WhatsApp?" à https://forum.fizz.ca/en/discussion/comment/6568069


Réponses

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sais pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recevrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sais pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier @ gmail.com et xavier+Fizz1 @ gmail.com et xavier+Fizz2 @ gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier @ gmail.com et x.a.v.i.e.r @ gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recevrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sais pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recevrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier à gmail.com et xavier+Fizz1 à gmail.com et xavier+Fizz2 à gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier à gmail.com et x.a.v.i.e.r à gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recevrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sais pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier @ gmail.com et xavier+Fizz1 @ gmail.com et xavier+Fizz2 @ gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier @ gmail.com et x.a.v.i.e.r @ gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recevrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ?

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.»

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes

    Au moins comme ça vous n'aurez pas à multiplier les comptes courriel.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @ (Fizz n'a aucun moyen de le bloquer)

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messages au même endroit.

  • LouisB
    LouisB Messages 553 ✭✭
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    Saviez-vous que vous pouvez ajouter un «+» dans votre adresse courriel pour créer des variantes de la même adresse ? (je ne sis pas si Fizz le tolère par contre)

    Sinon, vous pouvez ajouter ou enlever des «.» dans la partie qui précède @

    Ex. : xavier@gmail.com et xavier+Fizz1@gmail.com et xavier+Fizz2@gmail.com sont équivalentes.

    Ex. : xavier@gmail.com et x.a.v.i.e.r@gmail.com sont équivalentes.

    Au moins vous recvrez tous vos messagesw au même endroit.

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