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Erreur : Ma prime de référence a passé après les taxes...

Isocèle
Isocèle Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Y a-t-il eu un changement à ce sujet ? De mon expérience personnelle précédente et même en regardant sur les Forum, la prime de référence a toujours été calculée avant les taxes et non après.


Comment contacter Fizz pour corriger cette erreur ?


Merci!

Meilleure réponse

  • Limeverte
    Limeverte Messages 314 ✭✭
    Réponse ✓

    Effectivement, la prime de référence est soustraite du montant du forfait après l’ajout du montant pour 911 mais avant l’ajout des taxes.

    pour contacter un agent de Fizz au service à la clientèle, il faut cliquer sur la bulle avec un “?” en bas sur la page d’accueil dans votre compte. Si la bulle n’apparaît pas, réessayez plus tard ou envoyer un message par messenger.

Réponses

  • Isocèle
    Isocèle Messages 5 ✭✭

    C’est ce que j’ai vu aussi, mais depuis quand ce changement ?

    Merci pour l’information de la bulle !

Cette discussion a été fermée.

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