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Impossible d'accéder à mon compte avec google Chrome (PC ou Téléphone)

Jocelyn_Garon
Jocelyn_Garon Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Je peux seulement accéder à mon compte avec Microsoft Edge sur mon PC, impossible avec Google Chrome tant sur le PC que sur mon cell Huawei Android. Quand je veux me ''login'', je reçois le message : Impossible d'accéder à ce site.

Meilleures réponses

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,997 ✭✭
    Réponse ✓

    C'est présentement accessible pour moi.

    Assurez-vous de:

    • désactiver une extension de navigateur ("browser extension") qui pourrait en bloquer l'apparition (bloqueur de publicités, VPN ou extension telle que "NoScript") et ne nuire à l'affichage
    • essayer en mode incognito
    • effacer votre cache et vos cookies
    • activer JavaScript


  • Jocelyn_Garon
    Jocelyn_Garon Messages 5 ✭✭
    Réponse ✓

    Oui, j'ai effacé mon cache et cookies de mon ordi Windows et j'ai pu accéder mon compte via google Chrome.

    Merci

    Je présume que je peux aussi faire cela sur mon cell Huawei

Réponses

  • Jocelyn_Garon
    Jocelyn_Garon Messages 5 ✭✭

    Même chose sur mon cell Huawei, effacé le cache et historique et tout fonctionne. Merci

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