Je n arrive pas a revoir ma appelé depuis maintenant 2 jours .qu' est que je peux faire?

Phafa

Je n arrive pas a revoir ma appelé depuis maintenant 2 jours .qu' est que je peux faire?

Fizilda

Bonjour @Phafa j'ai exactement le même problème et j'ai vérifié tout les points du lien suivant https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi. Les appels entrant fonctionnent seulement 1 fois quand nous redémarrons le téléphone malheureusement.

Alors en attendant une solution à mon billet j'utilise le réseau Fizz EXT seulement. Ce problème sera surement réglé avant 3 mois de paiement, soit bien avant d'être bloquer pour l'accès au réseau des partenaires de la zone de couverture étendue Fizz EXT lorsque q'ont utilisent les services mobiles majoritairement sur leur réseau pendant trois (3) cycles de paiement consécutifs.

N'oubliez pas d'ouvrir un billet avec Fizz pour résoudre votre problème.

Gabi

Je ne comprend pas bien ta question, peut tu l'écrire d'une autre manière pour que l'on puisse bien la comprendre?

Whizz

Bonjour Phafa, 

Pourriez-vous nous communiquer plusieurs détails sur l'enjeu rencontré, s'il vous plaît? Est-ce que vous rencontrez un enjeu avec la réception des appels, c'est bien cela?
Voici une fiche d'aide utile au besoin :

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi

Passez une agréable journée!
-Adriana

Gallina

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6572723#Comment_6572723

Il faudrait nous fournir de meilleures explications. Au nombre de gens qui ont rapporté le même problème de réception d'appels dans les derniers jours, on voit bien que Fizz a un problème généralisé.

Claude L. 79787

J’avais ce problème, j’ai fermé mon appareil et redémarré et le problème c’est règlé

Faelirya

Au nombre de gens qui ont ce problème, ça semble être un problème géneralisé

Par exemple cette discussion :

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6572752#Comment_6572752

Si un simple redémarrage ne fonctionne pas, faites comme Adriana (sur l'autre poste) vous dit et contactez Fizz

Allez sur n'importe quelle page FAQ et utilisez la bulle verte avec un "?"

Exemple :

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi