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livraison téléphon
mimi74
Messages 4 ✭✭
dans Téléphones
Bonjour! J'ai commander un iphone 11 jeudi, le 27 mai. Rien n'est marqué dans l'onglet mes commandes et il n'y a pas de billet ouvert. Comment je peux savoir si la cmmande est traite par Fizz et la date de livraison...
Meilleure réponse
- Whizz Fizz Team Messages 8,697
- 04:51 Réponse ✓
- Bonsoir mimi74,
- En effectuant des vérifications sur votre compte je constate que vous avez commencé une demande de téléphone toutefois celle-ci n'a pas été terminée. C'est pour cela que la commande n'apparaît pas dans votre compte à Mes paramètres - Historique des commandes: https://fizz.ca/fr/faq/quand-mon-colis-fizz-sera-t-il-livre
- Donc je vous propose de refaire la demande pour pouvoir recevoir le téléphone souhaité.
- Merci pour la collaboration. Bonne soirée!
- -Talida
Réponse
- mimi74 Apprentice 1/5 Messages 2
- 22:24
- Bonjour!
- Voici une parti du message que j'ai recu du PayBright "Merci d’avoir choisi PayBright pour financer votre achat avec Fizz! Fizz a traité votre commande et votre contrat de prêt d’argent avec PayBright (ci-joint) a été confirmé".
- Comment je peux terminer la commande sur le site sans payer 2 fois le téléphone parce que dans le contract sont déjà marqués les dates des versements
- Merci!
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Meilleure réponse
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Si je comprends bien vous avez la confirmation de PayBrigt mais opas de Fizz ? Personnellement je contacterai paybright en premier peut-être que l'information n'est simplement pas encore parvenu a Fizz.
Sinon Paybright doivent vous avoir fournir un numéro de dossier/confirmation ? L'avez vous indiqué a Fizz ?
Selon mon expérience il faut compte un bon 3 semaine entre la date de commande et la date de réception du téléphone.¸
Bonne journée :)
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