Appels entrant automatiquement redirigé vers la boîte de messagerie
Mon conjoint et moi avons le même soucis trop souvent: des appels entrants se font directement rediriger vers la boîte de messagerie. Malgré qu'on ait désactivé ces renvoies d'appels. C'est aléatoire, à savoir qui ne peut pas nous rejoindre et quand. Parfois ça marche, parfois non. Est-ce possible que ce soit une question de mauvaise réception du réseau chez nous parfois selon les heures de la journée au point de ne pas être rejoignable? Avez-vous aussi ce problème? Merci pour toutes informations!
Meilleure réponse
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Il devrait y avoir trois raisons pour qu'un appel soit redirigé vers la boîte vocale
- Votre téléphone ne capte pas le réseau
- Vous ne répondez pas
- Vous êtes déjà en ligne et soit vous ne répondez pas, soit vous avez activé le renvoi sur occupation vers la boîte vocale.
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Réponses
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Bonsoir Isabelle L. 90002,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez ces soucis.
De ce que je vois sur le compte vous nous avez contactés en privé à ce sujet et on vous a proposé quelques manipulations pour régler le tout. Merci de revenir en privé si le souci persiste: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne soirée!
-Talida0
